Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng 68hi

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện" hoặc "Điều khoản") quy định các điều kiện ràng buộc về mặt pháp lý giữa người dùng ("Bạn", "Người chơi", "Thành viên") và nền tảng 68hi ("68hi", "Chúng tôi", "Nền tảng") khi bạn truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp tại tên miền 68hi.app và các tên miền liên quan.

Các thuật ngữ được sử dụng trong tài liệu này có ý nghĩa như sau:

• "Tài khoản" – tài khoản người dùng được tạo trên hệ thống 68hi sau khi hoàn tất quy trình đăng ký.
• "Số dư" – tổng giá trị tiền mặt và tiền thưởng hiện có trong tài khoản của người chơi, tính bằng VNĐ.
• "Tiền thưởng" – các khoản tiền được 68hi cộng vào tài khoản theo chương trình khuyến mãi, cashback hoặc giải đấu, có thể kèm theo điều kiện vòng cược.
• "Vòng cược" – yêu cầu cược tối thiểu phải hoàn thành trước khi có thể rút tiền thưởng về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử.
• "Gian lận" – bất kỳ hành vi nào nhằm lợi dụng lỗ hổng kỹ thuật, thao túng kết quả, hoặc lạm dụng chương trình khuyến mãi của 68hi một cách không trung thực.

Điều khoản này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của 68hi bao gồm Casino trực tuyến, Nổ Hũ, Đá Gà, cá cược thể thao, Lô Đề, Xóc Đĩa và tất cả các tính năng bổ sung khác được triển khai trên nền tảng trong tương lai.

Để đăng ký và sử dụng tài khoản tại 68hi, người dùng phải đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện sau:

• Từ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký. 68hi nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi sử dụng nền tảng dưới bất kỳ hình thức nào.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam.
• Không thuộc danh sách các cá nhân bị hạn chế hoặc cấm tham gia cá cược trực tuyến theo quy định pháp luật của quốc gia cư trú.
• Cung cấp thông tin đăng ký chính xác, trung thực và đầy đủ. Thông tin giả mạo có thể dẫn đến thu hồi toàn bộ số dư và khóa tài khoản vĩnh viễn.
• Mỗi cá nhân, địa chỉ IP, thiết bị, hộ gia đình và phương thức thanh toán chỉ được liên kết với duy nhất một tài khoản tại 68hi.

68hi có quyền yêu cầu người chơi xác minh danh tính bằng giấy tờ tùy thân hợp lệ (CCCD/CMND, hộ chiếu) bất kỳ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền có giá trị lớn. Trong thời gian chờ xác minh, 68hi có thể tạm giữ yêu cầu rút tiền mà không cần thông báo trước.

Người chơi tại 68hi thừa nhận và chấp nhận rằng cá cược là hoạt động giải trí có rủi ro tài chính. Mọi quyết định đặt cược đều do người chơi tự chịu trách nhiệm hoàn toàn. 68hi không cung cấp bất kỳ lời khuyên hay đảm bảo nào về kết quả cá cược.

Các quy định cụ thể về cá cược tại 68hi:

• Kết quả của tất cả các trò chơi tại 68hi được xác định bởi hệ thống tạo số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập hoặc diễn ra trực tiếp từ các nhà cung cấp đối tác uy tín. 68hi không can thiệp vào kết quả dưới bất kỳ hình thức nào.
• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi được hiển thị trực tiếp trên giao diện trước khi đặt cược. Các mức này có thể thay đổi theo thời gian và tùy theo hạng VIP của người chơi.
• Một khi cược đã được xác nhận và ghi nhận vào hệ thống, người chơi không thể hủy hoặc thay đổi cược đó. Quyết định của hệ thống là quyết định cuối cùng.
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật giữa chừng một ván chơi, 68hi sẽ xử lý theo chính sách hoàn tiền hoặc hủy kết quả tùy theo từng trường hợp cụ thể.
• 68hi bảo lưu quyền hủy bỏ hoặc điều chỉnh bất kỳ cược nào nếu phát hiện có lỗi kỹ thuật, lỗi hiển thị tỉ lệ hoặc có dấu hiệu thao túng kết quả từ phía người chơi.

68hi hỗ trợ nạp tiền và rút tiền qua các phương thức thanh toán nội địa phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay, Vietcombank và USDT TRC20. Thông tin chi tiết về hạn mức và phí giao dịch được hiển thị trong phần quản lý tài khoản.

Các điều kiện áp dụng cho giao dịch tài chính tại 68hi:

• Tên chủ tài khoản thanh toán phải khớp chính xác với tên đã đăng ký tài khoản 68hi. Giao dịch không khớp tên có thể bị từ chối và hoàn trả.
• Mức nạp tiền tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Mức rút tiền tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi yêu cầu.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 5 đến 15 phút. Trong một số trường hợp đặc biệt, 68hi có thể yêu cầu thêm thông tin xác minh, kéo dài thời gian xử lý lên tối đa 24 giờ làm việc.
• Người chơi chỉ có thể rút tiền về phương thức thanh toán đã từng được sử dụng để nạp tiền vào tài khoản 68hi, nhằm mục đích phòng chống rửa tiền.
• Tiền thưởng từ khuyến mãi chỉ có thể rút sau khi hoàn thành đầy đủ điều kiện vòng cược tương ứng.
• 68hi không áp dụng bất kỳ khoản phí nào cho giao dịch nạp tiền. Một số phương thức rút tiền có thể áp dụng phí xử lý theo quy định của nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.

68hi cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi, bao gồm tiền thưởng chào mừng, cashback hoàn tiền thua lỗ hàng tuần, thưởng nạp tiền, giải đấu và các ưu đãi đặc biệt dành cho thành viên VIP. Mỗi chương trình có điều kiện và quy định riêng, được công bố chi tiết trên trang Khuyến mãi của 68hi.

Các nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả chương trình khuyến mãi tại 68hi:

• Mỗi tài khoản chỉ được nhận một lần đối với các khuyến mãi được giới hạn "mỗi người một lần". Sử dụng nhiều tài khoản để nhận nhiều lần sẽ bị coi là gian lận.
• Điều kiện vòng cược phải được hoàn thành trong thời hạn quy định. Tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược sẽ tự động hết hạn và bị xóa khỏi tài khoản.
• Chương trình cashback hoàn tiền thua lỗ hàng tuần của 68hi được tính toán tự động dựa trên tổng số tiền thua lỗ ròng trong tuần (từ 00:00 thứ Hai đến 23:59 Chủ nhật) và được cộng vào tài khoản trước 10:00 sáng thứ Hai với vòng cược giải phóng chỉ 1x.
• Tỉ lệ cashback dao động từ 5% đến 20% tùy theo hạng VIP của người chơi tại thời điểm tính toán.
• 68hi bảo lưu quyền thay đổi, tạm ngừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước. Thay đổi sẽ không ảnh hưởng đến phần thưởng đã được cộng vào tài khoản trước thời điểm thay đổi.
• Khuyến mãi của 68hi chỉ dành cho người chơi sử dụng nền tảng với mục đích giải trí thực sự. 68hi có toàn quyền từ chối cấp thưởng hoặc thu hồi thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi.

Khi sử dụng nền tảng 68hi, người chơi tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau:

• Đăng ký hoặc sử dụng nhiều tài khoản trên cùng một thiết bị, địa chỉ IP hoặc phương thức thanh toán.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc sử dụng danh tính của người khác khi đăng ký hoặc xác minh tài khoản.
• Sử dụng phần mềm, bot, script hoặc công cụ tự động hóa để thao túng kết quả game hoặc khai thác lỗ hổng hệ thống.
• Thông đồng với người chơi khác để thao túng kết quả cá cược hoặc lạm dụng các chương trình khuyến mãi của 68hi.
• Thực hiện bất kỳ hành vi nào có thể được phân loại là rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc hoạt động tài chính bất hợp pháp thông qua tài khoản 68hi.
• Chuyển nhượng, cho thuê hoặc bán tài khoản 68hi cho bất kỳ bên thứ ba nào.
• Có hành vi đe dọa, quấy rối, lăng mạ hoặc xúc phạm nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác trên nền tảng 68hi.
• Cố ý khai thác lỗi kỹ thuật, lỗi hiển thị tỉ lệ hoặc sự cố hệ thống để thu lợi bất chính.

68hi cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo các tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Toàn bộ dữ liệu được truyền tải qua kết nối SSL 256-bit và được lưu trữ trên các máy chủ bảo mật đa lớp.

68hi thu thập thông tin cá nhân của người dùng (bao gồm họ tên, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin giao dịch tài chính) chỉ nhằm mục đích cung cấp và cải thiện dịch vụ, xác minh danh tính, xử lý giao dịch tài chính và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý.

68hi không chia sẻ, bán hoặc cung cấp thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại, ngoại trừ các trường hợp bắt buộc theo yêu cầu của pháp luật hoặc cơ quan chức năng có thẩm quyền. Chi tiết về cách 68hi thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân được nêu đầy đủ trong Chính sách bảo mật của 68hi.

Người dùng có trách nhiệm giữ bí mật thông tin đăng nhập tài khoản. Trong trường hợp nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, người dùng cần liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ 68hi qua live chat để được hỗ trợ khóa tài khoản khẩn cấp.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 68hi không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên, hậu quả hoặc thiệt hại đặc biệt nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ của 68hi, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Thua lỗ trong cá cược và các hoạt động giải trí trên nền tảng 68hi.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống, tấn công mạng hoặc các yếu tố bất khả kháng ngoài tầm kiểm soát của 68hi.
• Hành vi trái phép của bên thứ ba đối với tài khoản người dùng do người dùng không bảo mật thông tin đăng nhập đúng cách.
• Thay đổi trong quy định pháp luật ảnh hưởng đến khả năng cung cấp dịch vụ của 68hi tại một số khu vực địa lý.

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm tài chính của 68hi đối với người dùng không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh tranh chấp.

68hi cam kết thúc đẩy và hỗ trợ văn hóa chơi cờ bạc có trách nhiệm. Cá cược là hình thức giải trí — không phải cách kiếm tiền ổn định hay giải pháp cho các khó khăn tài chính. 68hi chỉ phục vụ người từ 18 tuổi trở lên và nghiêm cấm người dưới độ tuổi này sử dụng dịch vụ.

68hi cung cấp các công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm sau đây, có thể được kích hoạt trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua lỗ: Tự động dừng tài khoản khi thua vượt mức đã đặt.
• Thời gian chơi: Đặt giới hạn thời gian sử dụng nền tảng mỗi ngày.
• Tự loại trừ tạm thời: Tạm ngừng tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản và ngăn chặn đăng ký lại trong tối thiểu 5 năm.

Nếu bạn cảm thấy mình hoặc người thân đang có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy tìm kiếm sự hỗ trợ chuyên nghiệp. 68hi khuyến khích người chơi đọc thêm thông tin tại trang Chơi có trách nhiệm của 68hi.

68hi bảo lưu quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào trong các trường hợp sau, mà không cần thông báo trước và không chịu trách nhiệm bồi thường:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Có dấu hiệu hoặc bằng chứng về hành vi gian lận, thao túng, hoặc lạm dụng khuyến mãi.
• Cung cấp thông tin đăng ký hoặc xác minh danh tính giả mạo.
• Nhận được yêu cầu từ cơ quan chức năng hoặc cơ quan thi hành pháp luật.
• Tài khoản không có hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).

Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm điều khoản, 68hi có quyền thu hồi toàn bộ tiền thưởng và số dư phát sinh từ hành vi vi phạm. Số dư tiền mặt hợp lệ (không liên quan đến vi phạm) sẽ được xem xét hoàn trả theo quyết định của bộ phận tuân thủ 68hi sau khi hoàn tất điều tra.

Người chơi cũng có quyền chủ động yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ 68hi qua live chat hoặc email. Yêu cầu đóng tài khoản sẽ được xử lý trong vòng 3 ngày làm việc sau khi xác minh danh tính.

68hi bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật Điều khoản & Điều kiện này bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên trang này với ngày cập nhật mới.

68hi sẽ cố gắng thông báo cho người dùng về các thay đổi quan trọng thông qua email đã đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản. Tuy nhiên, đây không phải là nghĩa vụ bắt buộc và người dùng có trách nhiệm định kỳ kiểm tra trang này để cập nhật các thay đổi mới nhất.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này hoặc bất kỳ khía cạnh nào trong dịch vụ của 68hi, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Live Chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 ngay trên nền tảng 68hi — đây là kênh nhanh nhất để được giải đáp.
• Email: [email protected] — phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.

Đội ngũ hỗ trợ khách hàng của 68hi hoạt động 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần, sẵn sàng hỗ trợ người chơi tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và toàn quốc bằng tiếng Việt.

Đối với các tranh chấp liên quan đến kết quả cá cược hoặc giao dịch tài chính, người chơi cần gửi khiếu nại trong vòng 72 giờ kể từ khi sự việc xảy ra. Khiếu nại được gửi sau thời hạn này có thể không được xem xét giải quyết.